Öffnungszeiten und die 24/7-Realität: Warum bleibt Opa einfach bis Montag liegen?

Stellen Sie sich vor, es ist Sonntagnachmittag. Die Sonne scheint, und die Nation befindet sich im Modus der „seelischen Erhebung“. Nur bei Ihnen im Haus ist gerade jemand verstorben. Sie greifen zum Hörer, rufen Ihren Bestatter an und hören: „Guten Tag! Wir haben heute geschlossen. Bitte kühlen Sie den Verstorbenen bis Montag selbst. Wir wünschen einen besinnlichen Sonntag!“ Klingt völlig irre? Ist es auch.

Während sich Politik und Kirchen leidenschaftlich darüber streiten, ob eine Boutique sonntags öffnen darf, können wir in der Bestattungsbranche über den Begriff „Feierabend“ nur müde lächeln. Der Tod hält sich nicht an die Bäderregelung oder gesetzliche Feiertage. Wir rücken aus, wenn wir gerufen werden – nachts um drei oder am Ostersonntag. Das ist unser Ethos, unsere Pflicht und unser Stolz als Familienunternehmen.

Es ist schon paradox: Gastronomie, Kliniken und wir Bestatter kennen keinen Sonntag. Wir halten den Laden am Laufen, während andere Wirtschaftsbereiche zur Unbeweglichkeit verdammt werden. Besonders skurril wird es, wenn unser 24/7-Einsatz auf die Wand der Bürokratie trifft: Wir sind bereit, aber Friedhofsverwaltungen oder Standesämter sind oft verrammelt. Da wird die Sonntagsruhe zelebriert, was Abschiedsprozesse verzögert und den Druck auf Sie als Angehörige unnötig erhöht.

Eigentlich müssten wir uns solidarisch zeigen: Telefon aus, keine Abholungen am Wochenende. „Sorry, wir schützen heute unsere seelische Erhebung.“ Der Aufschrei wäre gigantisch: „Wie können Sie nur, das ist pietätlos!“ Aha. Es ist also pietätlos, wenn der Bestatter nicht sofort kommt, aber es ist legitim, dem Einzelhändler zu verbieten, für Kunden da zu sein? Hier offenbart sich eine tiefe Scheinheiligkeit.

EDie Welt dreht sich weiter – auch am Sonntag. Wenn wir verlangen, dass kritische Infrastrukturen funktionieren, sollten wir aufhören, den Rest der Wirtschaft wie im Jahr 1950 zu gängeln. Wir Bestatter werden auch nächsten Sonntag wieder losfahren. Weil wir es können und weil wir es wollen.

In einer Zeit, in der manche Friedhofsverwaltungen zu „Discountern“ werden und nur noch auf den Preis schauen, setzen wir auf Beständigkeit und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit:

• Wie helfen wir bei einer Bestattung am Wochenende? Wir sind 24/7 für Sie da, um eine würdevolle Abholung und Beratung sicherzustellen, unabhängig von behördlichen Öffnungszeiten.

• Welche Optionen gibt es bei finanziellen Fragen? Auch am Wochenende beraten wir Sie zu Sozialbestattungen, bei denen die Stadt nach Antragstellung die Kosten übernehmen kann, oder zu preiswerten Seebestattungen.

• Warum setzen wir auf persönlichen Einsatz? Weil ein Abschied kein „Geiz ist geil“-Produkt ist, sondern ein Moment, der keine Seitenzahlen oder Ladenöffnungszeiten kennt.

Einen schönen – und vielleicht einmal nachdenklichen – Sonntag wünscht Ihnen

Der Trauerhahn.

Ihre Stimme für eine moderne Bestattungskultur

Reden wir Tacheles – Ihre Meinung im „Trauerhahn-Dialog“

„Tradition braucht den Austausch, und Fortschritt braucht Ihre Stimme. Als Familienunternehmen in der

4. Generation wissen wir, dass Abschiede so individuell sind wie das Leben selbst.

Doch oft stehen veraltete Gesetze und starre Strukturen unserem Wunsch nach Freiheit im Weg.

In unserem Kolumnen-Chatroom – unserem digitalen Gästebuch – möchten wir Ihnen den Raum geben, den die Bestattungskultur so dringend benötigt:

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