Bauchgefühl oder Sternchen-Check?

Warum Rezensionen beim Bestatter eigentlich ein „Danke“sind.

Hallo, liebe Leser der Trauerkolumne,

 

man kauft keinen Sarg wie eine Kaffeemaschine. Wenn die Welt plötzlich stillsteht, hat man selten den Kopf

frei für einen Preisvergleich oder das Wälzen von Google-Rezensionen. Doch genau hier liegt oft eine

Falle.

 

 

In Hamburg und Umgebung gibt es alles

 Vom Familienunternehmen mit Herzblut bis hin zum kühlen

„Abwickler“. Und dann gibt es da diese Sache mit den Sternen. Ich gestehe Ihnen ehrlich: Ganz verstehe

ich die Logik von Google auch nach all den Jahren nicht.

Echte Schicksale statt nackter Zahlen

 

 Wussten Sie, dass jemand mit nur einer einzigen Fünf-Sterne-Bewertung bei Google als „perfekt“ gilt? Wir

hingegen stehen seit Generationen mitten im Leben hier im Norden. Dass wir mittlerweile hunderte von

Rezensionen sammeln durften, erfüllt mich mit Demut. 

Denn ich weiß eines ganz genau:

Es kostet eine enorme Kraft, in der tiefsten Trauer überhaupt Worte zu finden.

Sich hinzusetzen und öffentlich danke zu sagen, während man selbst noch mit dem Verlust ringt – das ist

für mich die höchste Form der Wertschätzung. Es sind keine bloßen „Sterne“, es sind persönliche

Zeugnisse für einen würdevollen Abschied. Wenn hunderte Menschen diesen Weg finden, spricht das eine

deutlichere Sprache als jede Statistik.

Lassen Sie sich nicht von der Oberfläche blenden

Leider zieht Erfolg auch Neider an. Gelegentlich taucht ein einsamer Stern von Profilen auf, mit denen wir

nie geschäftlich zu tun hatten – Menschen, die uns „beim Kinde fertig machen“ wollen, ohne uns je

begegnet zu sein. Meist stecken Mitbewerber oder anonyme Profile dahinter. Das ist die unschöne Seite

des Internets.

Mein Rat an Sie:

Lesen Sie die Geschichten, nicht nur den Schnitt.

Ein guter Bestatter versteckt sich nicht hinter einem glatten 5,0-Schnitt aus nur zwei oder drei Stimmen. Er

stellt sich seit Jahrzehnten dem Urteil seiner Nachbarn. Denn am Ende zählt nicht das Firmenschild,

sondern das Vertrauen, das man sich über Generationen erarbeitet hat.

 

Schauen Sie doch mal rein und lesen Sie, was Ihre Nachbarn über uns schreiben. Es ist das ehrlichste Bild,

das man von unserer Arbeit bekommen kann. Und wenn Ihnen unsere Texte und Kolumnen gefallen, dann

würden wir uns von Herzen freuen, wenn auch Sie uns irgendwann einen kleinen „Wald voller Sterne“

schenken.

 

Herzlichst,

Der Trauerhahn

 

 

Ihre Stimme für eine moderne Bestattungskultur

 

 

Reden wir Tacheles – Ihre Meinung im „Trauerhahn-Dialog“

 

„Tradition braucht den Austausch, und Fortschritt braucht Ihre Stimme. Als Familienunternehmen in der

4. Generation wissen wir, dass Abschiede so individuell sind wie das Leben selbst.

 

Doch oft stehen veraltete Gesetze und starre Strukturen unserem Wunsch nach Freiheit im Weg.

 

In unserem Kolumnen-Chatroom – unserem digitalen Gästebuch – möchten wir Ihnen den Raum geben, den die Bestattungskultur so dringend benötigt:

 

Teilen Sie Ihre Gedanken zu unseren aktuellen Kolumnen-Themen.

 

Diskutieren Sie mit uns über die Petition zur Bestattungsfreiheit und das 'Bremer Modell'.

 

Stellen Sie Fragen, die Sie schon immer einem Experten stellen wollten.

 

Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Kommentare, Erfahrungen und Anregungen hier zu hinterlassen.

 

Wir freuen uns auf einen respektvollen, mutigen und ehrlichen Dialog mit Ihnen.


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